在京东买到假货怎么维权？ ASVEL 阿司倍鹭凉水杯，品牌自营店，杯子上任何标志都没有，品牌、环保、材质、刻度什么都没有

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店铺客服称所有商品都是正品，我找到了身边同事也用这个品牌的杯子，杯底用日文写明了材质、容量、厂家、地址、耐热温度以及生产日期

两个杯子拍了照片给客服，客服说是因为款式不同，所以我买的杯子光秃秃的什么标志都么有

3 replies • 2019-07-26 13:55:44 +08:00

AngryPanda

Jul 26, 2019

直接电话厂家客服问问

peacelove

Jul 26, 2019 via iPhone

能直接退货就先退了吧

mrz3333

Jul 26, 2019

退了吧。算 3 无产品

在京东买到假货怎么维权？ ASVEL 阿司倍鹭 凉水杯，品牌自营店，杯子上任何标志都没有，品牌、环保、材质、刻度什么都没有